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「カスタマーサクセスBPO実態調査2026」半数以上(51.0%)がBPO活用へ。 現場の課題はカスタマーサクセス担当者の「離職率の高さ」(44.0%)と「採用難」(71.7%)
アディッシュとFin、戦略的業務提携を締結。AIカスタマーサポートプラットフォーム 「Fin」等の代理販売ならびに「導入」から「事業成果へ直結」させるBPaaSモデルを提供
アディッシュ、ハンモックと資本業務提携を締結。SaaSの枠を超え、非SaaS企業へカスタマーサクセス支援を展開
女性が長く、自分らしく働ける会社へ。アディッシュプラス、「えるぼし認定(三つ星)」を取得
鹿島アントラーズ 5月のホームゲーム3試合にて、アディッシュプラスが運営する相乗りマッチングサービス「notteco」の実証実験を拡大実施
アディッシュプラスが運営するnotteco、2026年5月に全面リニューアル
「匿名性の悪用は許されない」アスリートへの誹謗中傷対策として”24時間SNSモニタリング体制”を82%が支持
新年度にスマホ・SNSトラブル防止対策を。中学生保護者向け7分で学べる「保護者向け啓発動画パッケージ」を提供開始
アディッシュプラス、鹿島アントラーズ「サステナビリティマッチ~ずっと同じ夢を~」にて相乗りマッチングサービス「notteco」実証実験を実施
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