【IR通信】「Gainsight連携の背景とアディッシュが推進する「AI」×「ヒューマン」BPaaS戦略について」noteを公開

2026年8月17日に発表したプレスリリース”カスタマーサクセス支援強化に向け「Gainsight」を活用した「データ駆動型カスタマーサクセス支援サービス」を提供開始”について、連携した背景と、推進しているBPaaS戦略について解説したnoteを公開しました。

【目次】

1. Gainsightとは？世界のカスタマーサクセスシーンを牽引するプラットフォーム
2. アディッシュが目指す姿：レバレッジ型収益モデル（BPaaS）への進化
3. なぜ今「SaaS以外」へのカスタマーサクセス展開なのか？
4. 「データ駆動型カスタマーサクセス支援サービス」で実現すること
5. Gainsightとの強固なパートナーシップで切り拓く未来

【アディッシュ IR通信】
Gainsight連携の背景とアディッシュが推進する「AI」×「ヒューマン」BPaaS戦略について

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