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【blog】SNS運用の心構えを考える

《前編》SNS炎上の変遷から仕組みを理解する 《後編》SNS炎上を回避するための取り組みとは

2018/06/28
インターネットモニタリング

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ブログ「SNS運用の心構えを考える」(前後編)を公開しました。

SNS運用を検討中の企業、アカウントは持っているが活用しきれていないという企業に向けて、SNS運用における炎上リスクへの向き合い方について紹介します。

【前編】

SNS炎上のパターンの変遷を振り返り、炎上のメカニズムを解説

<目次>
・炎上トレンドの変遷
・炎上のメカニズムとは
– ネットメディアの台頭
– 受け手の多様化とSNSの定着により加速している炎上

【後編】

SNS炎上を回避するための心構えや取り組み

<目次>
・投稿して大丈夫?事前に注意するポイント
– 狙いすぎて過剰な表現になっていないか
– 時流にあった価値観か

・SNS担当者に必要な心構えと取り組み
– ネットでの振る舞いに慣れ、適切なテーマを見極める目を持つ
– チェックプロセスを再考する
– ポリシーを定め、運用ルールを作成する

・まとめ